Facebook phiên bản web sập trên toàn cầu
Người dùng Facebook hoang mang khi truy cập phiên bản web và bị báo lỗi "Tài khoản tạm thời không khả dụng. Tài khoản của bạn hiện không khả dụng do sự cố trên trang web".
Tóm tắt nội dung
Facebook phiên bản web gặp sự cố trên toàn cầu, nhiều người dùng không thể truy cập
Người dùng Facebook tại nhiều quốc gia đã đồng loạt phản ánh tình trạng không thể truy cập phiên bản web của Facebook, trong khi ứng dụng trên điện thoại vẫn hoạt động bình thường hoặc chỉ bị ảnh hưởng nhẹ. Sự cố khiến hàng nghìn người dùng gặp khó khăn khi đăng nhập, quản lý Fanpage và sử dụng các công cụ dành cho doanh nghiệp.
Nhiều người dùng gặp lỗi khi truy cập Facebook trên máy tính
Theo ghi nhận, khi truy cập Facebook bằng trình duyệt trên máy tính, nhiều tài khoản xuất hiện các thông báo như:
- "Tài khoản tạm thời không khả dụng."
- "Sorry, something went wrong."
- Không thể đăng nhập hoặc tự động bị đăng xuất.
- Không tải được Bảng tin (News Feed) hoặc Fanpage.
Trong khi đó, ứng dụng Facebook trên Android và iPhone vẫn hoạt động bình thường đối với nhiều người dùng, cho thấy sự cố chủ yếu ảnh hưởng đến phiên bản web của nền tảng.
Sự cố diễn ra trên phạm vi toàn cầu
Các báo cáo từ nhiều quốc gia cho thấy lượng phản ánh tăng đột biến chỉ trong thời gian ngắn. Không chỉ Facebook, một số dịch vụ khác thuộc hệ sinh thái Meta như Messenger và phiên bản web của Instagram cũng ghi nhận tình trạng truy cập không ổn định tại một số khu vực.
Đến thời điểm hiện tại, Meta chưa công bố nguyên nhân chi tiết. Tuy nhiên, dịch vụ đã dần được khôi phục sau khi đội ngũ kỹ thuật tiến hành xử lý sự cố.
Người dùng nên làm gì?
Nếu gặp lỗi khi truy cập Facebook trên máy tính, người dùng nên:
- Bình tĩnh chờ hệ thống của Meta khắc phục.
- Kiểm tra xem ứng dụng Facebook trên điện thoại có hoạt động bình thường hay không.
- Không nên liên tục đổi mật khẩu vì lỗi nhiều khả năng xuất phát từ phía máy chủ.
- Thử đăng nhập lại sau vài phút hoặc vài giờ khi dịch vụ được ổn định.
Hơn 3.500 lượt báo lỗi về website Facebook trên công cụ DownDetector. Ảnh chụp màn hình
Kết luận
Đây là một trong những đợt gián đoạn đáng chú ý của Facebook, ảnh hưởng chủ yếu đến phiên bản web, trong khi nhiều người dùng vẫn có thể sử dụng ứng dụng di động. Sự cố cũng nhắc nhở các doanh nghiệp và quản trị viên Fanpage nên chuẩn bị phương án dự phòng khi các nền tảng mạng xã hội lớn gặp trục trặc bất ngờ.
